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プライバシーポリシー

株式会社ネイチャーラボ(以下「当社」といいます)は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得について 当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。
2.個人情報の利用について 当社は、個人情報を、当社が提供する商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品やサービスに関するお知らせなど、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
また、マーケティング・商品企画などのためのデータ分析にも利用しますが、この場合は個人を識別できないようにいたします。
なお、お問合わせ内容の確認、および電話受付業務の品質向上のために、お客様との通話内容を録音する場合があります。
3.個人情報の第三者提供について 当社は、個人情報を、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示などをすることはありません。
  • 個人情報取得の際に明示した利用目的の範囲内で、外部業者などと共同利用し、または、個人情報の取扱いを委託する場合。なお、その場合には、当該業者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
  • 法令に基づく場合
  • 事前に本人の承認・同意を得た場合。
4.個人情報の管理について
  • 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
  • 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
  • 当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。
5.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について 当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、異議なく速やかに対応します。なお、当社の個人情報の取扱いにつきましてご意見、ご質問がございましたら、下記のお問合せ窓口までご連絡ください。

【お問合せ窓口】
カスタマーサービス 0120-326-814
※受付時間 10時~18時(月~金曜日 土日祝日・年末年始は除く)

6.組織・体制 当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施致します。
7.個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善 当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラムを策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。